Hogyan követhetem a rendelésem útját?
A rendelés állapotáról e-mailben, illetve igény esetén SMS-ben tájékoztatunk.
Ezen felül az első, nálunk leadott rendelésedet követően megkapod tőlünk az Ügyfélfiókod hozzáférési adatait, ahol szintén ellenőrizheted az aktív rendeléseid állapotát, valamint az összes eddigi rendelésed adataihoz is hozzáférhetsz.
A rendelésed leadását követően kis időn belül kapni fogsz egy automatikus e-mailt, amellyel igazoljuk, hogy a rendelésed beérkezett.
Miután a rendelést feldolgoztuk, kapni fogsz egy újabb értesítést (ez a rendelés tényleges igazolása).
Miután a rendelés elhagyta a raktárunkat, küldünk egy értesítőt a feladásról.
Ha megadtad a mobilszámodat, ezzel egy időben kapni fogsz tőlünk egy SMS-t is, így akkor is biztosan értesülsz a csomag indításáról. ha nem ellenőrzöd rendszeresen a beérkező leveleidet.
További kérdések
-
1
Mennyire biztonságos a Thomann weboldaláról rendelni?
-
2
Hogy működik a titkosított szerver?
-
3
Mit kell tudni a bevásárlókosárról?
-
4
Tudom a termékek számait, hogyan tudok velük még egyszerűbben rendelni?
-
5
Mennyi ideig tart, mire megkapom a rendelésem?
-
6
A hitelkártyám adaihoz hozzáférhetnek illetéktelenek?
-
7
Nem találom a terméket, amit meg szeretnék rendelni! :-(
-
8
Eljöhetek átvenni a termékeket, amiket a neten keresztül rendeltem?