Az úton levő termékek biztosítva vannak?
Igen, minden csomagunk teljesen biztosítva van szállítás során!
Kérjük, az átvétel alkalmával ellenőrizd az összes csomagot.
Körültekintően csomagolunk be mindent, de a szállítás során sérülések keletkezhetnek. Ha bármilyen problémát észlelsz, azonnal jelezd a futárnak, és ragaszkodj hozzá, hogy írásos jelentést adjon a sérülésről, vagy, ha ez nem történik meg, utasítsd el a csomag átvételét
A sérülésről szóló jelentéseket 24 órán belül iktatni kell, és kizárólag ezek segítségével lehet a biztosító felé keresetet indítani.
A jelentés átvételét követően kérjük, vedd fel a kapcsolatot vevőszolgálatunkkal a +49-9546-9223-476/479 telefonszámon vagy az sc.cc@thomann.de e-mail címen, ők pedig gondoskodnak a cseréről.
További kérdések
-
1
Melyik szállítókkal dolgozik a Thomann?
-
2
Milyen magasak a szállítási költségek?
-
3
Kérhetem, hogy a rendelésem egy alternatív címre legyen kiszállítva?
-
4
A termékeket szállítás előtt ellenőrzi valaki?
-
5
Minden terméket egyszerre adtok fel?
-
6
Van lehetőség expressz szállításra?
-
7
Nem EU-tagállamokra vonatkozó tudnivalók
-
8
Szállítás csomagszállító vállalattal